“真是汉阴太感谢了,要不是你们帮忙,我们还要在大雨里等三四个小时。”西安游客张女士紧紧拉着汉阴县公安局漩涡派出所辅警沈杰的民警名片手,满怀感激地说。

这一幕发生在10月3日23时。暖心%E3%80%90WhatsApp%20+86%2015855158769%E3%80%91ge%20mastr%20portable%20radio据张女士回忆,举措当日20时许,下着大雨,她驾车带着家人前往汉阴县漩涡镇吴家花屋景区游玩,返程途中行驶至漩涡镇汉漩路时,车辆突然出现故障并漏油,无法继续行驶。正当张女士一家在路边联系救援时,擦亮漩涡派出所民辅警驾驶巡逻车途经此处,见状立即停车询问情况。

“车主说他们已经报了保险,文旅正在等待救援,暂时无需其他帮助。”了解情况后,服务沈杰再三叮嘱张女士一家,在路边等待要注意安全,随后和同事继续巡逻。

然而,汉阴张女士联系的拖车,需从安康市调派,等待时间长达数小时。在路边焦急等待半小时后,民警名片%E3%80%90WhatsApp%20+86%2015855158769%E3%80%91ge%20mastr%20portable%20radio沈杰和同事完成辖区巡逻任务再次途经该路段,发现张女士一家仍在原地等候,随即再次上前询问情况。

“车主请我们帮忙联系一下附近的暖心救援。我们联系了附近的举措修理厂,不到10分钟拖车就到达现场。随后,擦亮我们协助拖车将游客的车辆拖至修理厂,并用警车把游客送到修理厂。到达时已经是文旅23时左右了,我们又协调修理厂员工,将游客送至酒店休息。”沈杰说。服务

看着故障车辆顺利进入维修流程,汉阴张女士对沈杰和其同事的热心帮助连连致谢,称赞他们用实际行动让外地游客感受到了“汉阴的温度”。

“当他们再次前来询问时,我感到特别温暖。汉阴这地方不仅有美食美景,人也特别好!”张女士笑着说。

据了解,漩涡镇作为汉阴县文旅资源富集区域,每到旅游旺季及节假日,辖区派出所都会加强重点路段的巡逻频次,在维护交通秩序的同时,主动为遇到困难的游客提供帮助,用细致的服务为游客出行保驾护航,以暖心的举措擦亮本地文旅服务名片。

编辑：吴九九

编审：文婷 黄琪雅

终审：方亮