无良商家作恶的网友契机考验消费者的记忆力？据媒体报道，有网友发现，啄木啄木鸟连续两年315道歉。鸟连年道WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91arsenal%20football%20shirts%20for%20sale在去年315的续两时候，已经有媒体曝光了啄木鸟家庭维修乱象：10块钱的歉知插座收了客户268块钱；马桶的虹吸口堵了，骗客户说进水阀坏了，不改收了260块钱。网友

当时啄木鸟曾就此致歉，啄木称将铭记于心。鸟连年道WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91arsenal%20football%20shirts%20for%20sale如今在今年315晚会上，续两啄木鸟再度被点名，歉知引发热议。不改在评论区，网友有网友表示：“知错不改的啄木典范”。

目前啄木鸟公司已在官微发布致歉声明，鸟连年道称针对媒体关于平台工程师虚高收费、小病大修、工程师抽佣高、工程师三天上岗等问题的报道，所述问题都是啄木鸟家庭维修平台的完全责任。

致歉声明还表示，啄木鸟家庭维修平台深感自责和痛心，辜负了广大用户的支持与信任，向所有用户和大众表达最诚挚的歉意。

在发布声明后，啄木鸟公司再度声明，称放弃公关，并承诺每天发布一条整改声明，每天公开一项整改进展，直到所有问题被彻底解决，我们不会给自己设定截止日期，不会等待风暴过去，而是把这场整改当成一场必须完成的长期行动。