2020年6月22日,小米由ECVInternational举办的营销第十届中国数字营销与电商创新峰会在上海举行。本次峰会围绕“品牌如何快速高效地进行以消费者为中心的全场WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91big%20game%20pulley%20hoist商务数字化转型”进行探讨。小米公司互联网商业部全国营销中心总经理郑子拓发表题为《全场景助燃全民消费氛围》的景助主题演讲,为与会品牌主提供了后疫情时代背景下,燃全小米动用全场景的民消营销能力调起消费力的新思路。 ![]() 1、费氛“消费是小米疫情后最 好的疗伤方式” ![]() 郑子拓表示,国家需要重塑市场信心,营销商家需要正向资金回血,全场用户需要回归正常生活。景助 事实上,燃全过去几个月,民消消费信心明显下滑,费氛消费意愿被压抑。小米国家统计局数据显示居民消费集中在购买生活必需品上,全球抗疫的不确定性也让消费者信心指数下降,同时央行发布的2020年《一季度金融统计数据报告》也显示一季度人民币存款同比多增1.76亿,表明消费意愿压抑。 为了改变这种消费低迷的状态,我们可以看到从国家到地方,WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91big%20game%20pulley%20hoist从商家到用户,大家齐心协力一同推动消费,热点频出。消费券、直播电商,都成为最近的热词。 “这几件事都有共性,通过政策和手段,帮助我们找回一种消费氛围,简单说就是让大家感觉又热闹起来了,回到原来的那种买买买的氛围当中去”,郑子拓说。 2、铺场景,推促销,造互动 消费氛围总结起来无非三件事,让用户感觉身边有大量消费场景存在——铺场景;通过杠杆手段让大家愿意去消费——推促销;通过互动的方式让大家和消费这件事产生直接的关联,和商家有互动感,和带货主播有互动感,进而让用户对商品有更深的认识——造互动。 消费氛围烘托起来以后,效果是惊人的。我们可以看到,北京消费季打造79个特色商圈,通过122亿消费券带动千亿规模消费,央视3小时直播带货13.9亿。 反观小米,同时作为品牌和营销平台,也正在用“铺场景、推促销、造互动”的方式来面对小米用户,营造消费氛围。 总结起来就是,利用小米的全场景媒介,助燃热闹氛围;通过小米营销平台技术手段实现精准促销,营造惊喜氛围;通过小米创新互动形式,升级狂欢氛围。 3、消费信息全场景覆盖,助力用户高频触达消费场景 小米全面覆盖用户个人场景、家庭场景和公众场景,全时全场景覆盖用户生活的方方面面。小米全场景的基础包括——全球第四手机市占率、全球最大消费级IoT平台、18个月活超5000万原生APP,月活7050万智能语音助理“小爱同学”,月活3040万小米OTT。(小米集团Q1财报数据) ![]() 值得一提的是,小米营销开放了个人场景系统级入口,让“系统必现”营造出消费的热闹氛围。作为手机厂商,负一屏、内容中心、语音入口、搜索入口、原生工具入口等,省略打开手机APP的繁琐步骤,直接左滑右滑一键进入,迅速营造电商消费氛围。 OTT大屏面对的是整个家庭,这对于家人商量着进行消费决策特别有利,一打开电视,就是买买买的氛围,大屏对于信息的曝光和素材的展示有着无可替代的优越性。 4、精准人群需求投放补贴,突破用户消费心理防线 对于电商客户来说,精准营销,找对人、发对券,格外重要。而小米作为一家技术立业的营销平台,基于大数据,深度挖掘用户商业意图理解的同时,优化广告推荐算法,提升匹配的效率,从智能定向、智能出价、智能创意到智能触发,帮助广告主进一步调动目标消费人群的消费氛围。 ![]() 5、创新体验激活用户互动,极短路径实现消费转化 小米特有的系统级能力赋能用户体验,从桌面实现一键跳转到购物页面。“我相信对于很多用户来说,想将购物链接通过微信分享给自己的好朋友是一件有点麻烦的事,往往要经历繁琐的步骤。小米作为系统厂商,可以实现微信好友种草链接,切屏点击一键直达。”郑子拓介绍。 化繁为简之外,小米作为一家业界领先的AI公司,也通过AI语音创新交互,高效激活用户互动。小爱同学的月活跃用户已经超过7050万,小米通过庞大的数据积累对用户有了深刻的洞察,能够分辨用户不同场景下的需求状态,进行精准的商业化推送。比如小米为奥利奥定制的营销案例——有的时候用户会问小爱同学一些问题,比如“小爱同学,我美吗?”“小爱同学,你今天吃了什么啊?”类似这样的问题,小爱同学就可以迅速判断用户处于一种闲聊场景,顺势推送说,“你现在是不是很无聊?奥利奥可以陪你一起玩。”这时候用户就可以看到一个很有意思的奥利奥AR小游戏,并获得一些积分奖励调转下单消费。这种有趣的互动创新营销,对于营造消费氛围特别友好。 ![]() 6、小米全场景赋能京东618,助燃热闹氛围 郑子拓介绍,今年是京东第17届618周年庆。京东携手小米营销,全力决胜电商节。借助小米的手机+AIoT双引擎优势,打造全场景的资源矩阵,为618主场最大化引流。与此同时,小米营销充分发挥小爱同学的助手能力,为用户带来更具功能性,场景化的购物体验。 小米营销通过5个AI创意黑科技,带给用户全新的购物体验。 创意1,悬浮球 通过手机端小爱同学,一句话唤出悬浮球,优惠信息提醒、直播明星预告、节点活动提前推动全搞定。基于小爱同学拟人化的人设及原生功能性服务,为用户提供便捷的服务,同时,悬浮球与京东狗的IP形象巧妙融合,打造一个触手可及的系统级入口。 创意2,小爱同学语音唤醒 通过一步唤醒小爱同学,带来沉浸式曝光强力吸睛,一键引导用户进入京东618主会场。基于小爱同学唤醒的高频入口,占领屏幕焦点位置,最大化曝光效果,并直接引导跳转。 创意3,小爱同学唤醒引导文字链接 首位推荐重点活动信息,一键跳转活动页面。融入小爱同学的原生性信息,高效引导点击。 创意4,AI赋能,千人千面 ![]() 小米通过兴趣匹配+智能化生产素材+推送千人千面,实现为用户提供实时动态的个性化服务。 创意5,全局搜索 全局搜索打通手机端全局入口,是手机端的热搜榜,帮助京东618相关信息置顶“热搜”,成为6月最红的大明星。 通过小米营销一系列手段加持,氛围打造,最终帮助京东618成功实现了全民消费热浪。 最后,郑子拓表示,希望大家能够跟小米营销合作,共同通过全场景氛围的打造,通过创意玩法的互动,在这个特殊时期,跑步向前,快速回归那个我们熟悉的消费状态。 |
取卵后胃胀气怎么消除?促进肠蠕动是唯一解决手段54岁可以做试管婴儿吗?绝经都有怀孕的希望《金陵十三钗》:战争与人性没那么简单约罗:我们需要位于顶峰,会尽一切努力做到这一点首都职工庆祝建党100周年综合展开幕吴克群确诊肝脏血管瘤为良性 称以后会注意保肝孕早期出现褐色分泌物正常吗?什么样的棕色分泌物需要及时去医院台风“烟花”逼近浙江福建 强度可达超强台风级!B费炮轰曼联太懒,建议再签两人阿莫林认同!巨头称夜以继日买人助力青年创业企业政策红利精准落地取卵后胃胀气怎么消除?促进肠蠕动是唯一解决手段英媒揭孙兴慜离队细节:队友数月前已有预感,热刺充分尊重其决定导致偏头痛出现的原因有哪些,4个因素早知可避免黄晓明遭网友设计题目调侃 回应:没什么可介意的帕利尼亚首次接受热刺专访:我的风格属于英超,想在热刺证明自己脾虚痰湿导致的身体发胖,可以如何调理,用好6个方法吃什么可健脾和胃,6种食物不妨参考治癌、抗肿瘤?阳和汤的作用与功效一览一季度全国开展检察公益诉讼听证834件划重点!美国生命试管婴儿中心冻胚鲜胚移植成功率在这里除了江西妇幼、一附院,南昌做试管婴儿的医院有几家?舒淇望力压双冰出演邦女郎 汤唯方否认有后台罗马诺:加纳乔在等切尔西 预计本月两队开启谈判除了江西妇幼、一附院,南昌做试管婴儿的医院有几家?详解胎位loa是什么意思,好还是不好一看便知!舒淇望力压双冰出演邦女郎 汤唯方否认有后台23日人民币对美元汇率中间价上调1个基点未来的法国国脚!队报:阿森纳等俱乐部有意20岁雷恩中卫雅奎特经常生气的4个坏处,看完后你会发现自己以前有多傻西媒:久保建英为追求个人抱负,已做好离开皇家社会的准备首都职工庆祝建党100周年综合展开幕孕早期出现褐色分泌物正常吗?什么样的棕色分泌物需要及时去医院约罗:我们需要位于顶峰,会尽一切努力做到这一点董洁宣布退出龙年春晚:更想陪家人过年赵忠祥回应综艺节目叫停“耍猴”:我有自己的操守姜文要拍《上河图》 冯小刚邀爱将加盟新片详解胎位loa是什么意思,好还是不好一看便知!女性养生必备!益母草蜂蜜4大功效与作用分享闭经、停经、绝经有什么区别,5种危害需警惕!治癌、抗肿瘤?阳和汤的作用与功效一览华谊千金王文也深夜上网课 谈恋爱也不忘认真学习睡觉时有四个共同点的人,心脏病风险或降一降,手脚暖和较关键冬季心脏病高发期!无论男女谨防5个“黑暗时刻”,心脏会感激你感受少儿时尚星芒,2019武汉少儿时装周开幕血糖失控,手脚往往先露出“破绽”,不想糖尿病找上门,别再拖!国产奶粉和进口奶粉有什么区别?君乐宝旗帜奶粉更贴合中国宝宝体质!窝趣公寓 当代年轻人的租房首选经常有这4个表现,多半是高血压来报到,若你有,及时检查曼晚:阿莫林让B费踢不适合的位置,球员应更靠前更多地参与进攻官方:怀尔德第三次执教谢菲尔德联,双方签约至2027年夏天