荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 殷均 殷钰）“太感谢你们了！腰包遗落包里有现金、查验昌车身份证还有各类重要证件，区宜WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91lift%20tech%20crane%20and%20hoist%20operations要是暖心丢了真不知道要多麻烦！”12月4日，寻主市民陈先生专程来到宜昌市车管所，获赞紧紧握住查验区民警廖水兵的腰包遗落手反复道谢，言语间满是查验昌车感激，对车管所急群众之所急、区宜高效寻回失物的暖心举动连连称赞。

据悉，寻主陈先生前往宜昌市车管所办理车辆查验相关手续，获赞在查验区顺利完成全部流程后，腰包遗落因急于处理后续事务，查验昌车不慎将随身携带的区宜WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91lift%20tech%20crane%20and%20hoist%20operations腰包遗落在现场。“当时脑子里全是后续要办的事，走得太匆忙，完全没意识到腰包丢了。”陈先生事后回忆道。

幸运的是，车管所查验区民警在日常巡查过程中，很快发现了这个无人认领的腰包。为尽快确认失主身份，民警打开腰包查看，发现包内不仅有现金、手表等贵重物品，还有身份证、银行卡等关键证件。为第一时间联系上失主，车管所工作人员立即启动便民寻失流程，通过包内驾驶证信息关联业务办理系统，快速检索到陈先生的联系方式。此时，陈先生已经发现腰包遗失，正焦急地在办事途中四处寻找，甚至做好了证件挂失补办的准备。接到车管所的来电时，他悬着的心瞬间落了地，连声道谢后火速赶往车管所。

在核实身份信息、清点包内物品无误后，民警将腰包完好无损地交还给陈先生。“本以为这么匆忙遗失的东西找不回来了，没想到车管所的效率这么高、服务这么贴心！”领回失物的陈先生再次对民警的负责任态度和高效办事能力竖起大拇指，对车管所切实为群众排忧解难的工作作风给予高度评价。

一直以来，宜昌市车管所始终秉持“以人为本、便民利民”的服务理念，在做好车驾管核心业务的同时，注重细节服务与民生关怀，无论是失物招领、业务咨询还是便民指引，都力求为群众提供更舒心、更省心的办事体验。此次暖心寻主的举动，不仅彰显了车管所工作人员的责任担当，更用实际行动拉近了与群众的距离，赢得了市民的广泛赞誉。