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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 韩博涛?万亚琴）“从政策盲区、荆门融资无门到专人上门、东宝底全程帮办，惠企WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91cran%20by%20molak这服务就像为我们扩大生产计划量身定制的服务充电宝！”

日前，站到展注湖北瀚鼎电路电子有限公司相关负责人张晓平在顺利办完业务后，高质格对荆门市东宝区的量发量服务效率赞不绝口。

这背后，入满是荆门东宝区以一场深刻的“自我革命”，将惠企助企从“多件事”整合为“一件事”，东宝底为企业发展充电蓄能的惠企生动实践。

企业是服务经济发展的活力源泉。如何让企业心无旁骛谋发展？站到展注东宝区的答案是：以企业全生命周期需求为导向，刀刃向内，高质格创新推行惠企助企“一站式”集成服务改革。量发量WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91cran%20by%20molak

“我们的目标，是通过资源整合、流程再造与模式创新，最大限度降低企业的制度性交易成本，让服务跑在需求前面。”东宝区行政审批局副局长陈永华介绍。

“1+3+N”体系，构筑服务暖心巢

走进焕然一新的东宝区行政服务中心，800平方米的空间内，政策咨询、融资对接、项目审批等窗口一目了然。这里，正是东宝构建“1+3+N”涉企增值化服务体系的“大脑”和“总枢纽”。

“1”是核心引擎——区级企业综合服务中心全面启用，集成了最关键的服务功能。“3”是延伸触角——3个试点区域企业服务站深入前沿，已累计提供精准政策咨询超1200次，将服务送到企业“家门口”。“N”是赋能网络——多个企业包联专班动态响应，提供“一企一策”个性化解决方案。

线上，智能平台“东好办”、“宝商汇”引入人工智能助手，实现7×24小时不间断智能问答与导办。线下，政务服务大厅经过优化布局，专门设置七大服务专窗与帮办辅导站。线上线下融合，构建起智能化、人性化、全覆盖的服务网络，让企业省心省力。

“七类服务”精准滴灌，全周期呵护生命力

企业的需求多元且动态。东宝区聚焦从孕育到成长的全过程，精心推出七大类精准服务，犹如七根“能量桩”，为企业稳健发展提供全方位支撑。

项目服务“加速跑”。审批流程持续优化，项目审批时限平均压缩超过25%，推动项目早落地、早投产。

政策服务“找上门”。运用大数据为企业精准“画像”，变“企业找政策”为“政策找企业”，确保红利精准直达、应享尽享。

法治服务“护权益”。提供法律咨询、风险防范等服务，累计覆盖企业110家（次），为企业经营保驾护航。

科创服务“添动力”。搭建产学研对接桥梁，推动技术合作与成果转化，有力提升企业创新实力与核心竞争力。

人才服务“解渴需”。瞄准企业用人刚需，精准引才，已成功协助企业引进各类专业人才180余名。

金融服务“通血脉”。积极牵线搭桥，促进银企对接，已助力18家企业获得融资贷款达1.2亿元，化解资金难题。

产业服务“强筋骨”。围绕绿色磷化工、数智经济、绿色家居建材等主导产业强链补链，产业集群效应日益凸显。

流程再造与理念焕新，擦亮服务金招牌

深刻的改革体现在流程的简化与效能的提升。东宝区将市场监管、税务、人社等15个部门的涉企高频事项进行整合重构，打造“一站式”服务平台。企业过去需要“多头跑、多次办”的繁琐业务，如今实现了“前台一窗综合受理、后台部门分类联办”。以开办企业常见的“营业执照+经营许可+银行开户”套餐为例，办理时限从原来的7个工作日大幅压缩至2个工作日，办理环节减少60%，高效快捷。

比流程再造更深层次的，是服务理念的彻底翻新。东宝建立了常态化企业需求摸排机制，变“坐等上门”为“主动问需”。工作人员定期下沉一线，带着政策与诚意走访企业，累计走访530家（次），收集并协调解决政策申报、融资、用工等各类需求196条。这种“下沉式”、“保姆式”的贴心服务，让企业感受到实实在在的温暖与尊重，生产经营更加安心无忧。

“惠企助企永远在路上，没有休止符。”东宝区行政审批局党组书记、局长吴延锋表示，“我们将始终以最诚挚的初心、最扎实的努力、最严格的标准，将这项集成服务改革推向深入，持续优化营商环境，为企业高质量发展保驾护航，为区域经济注入更强劲的动能。”

从“一站式”服务的物理整合，到“七类服务”的化学融合，再到“主动问需”的情感契合，东宝区正以一场全方位的服务升级，书写着营商环境优化升级的新篇章，为企业在这片热土上扎根成长提供源源不断的阳光雨露。