導(dǎo)讀： 隨著疫情對經(jīng)濟的季度影響逐步消退，我國穩(wěn)經(jīng)濟政策措施所產(chǎn)生的保险表示保险正向效應(yīng)進一步顯現(xiàn)，疊加春節(jié)消費旺季等有利因素，消費心較%E3%80%90WhatsApp%20+86%2015855158769%E3%80%91water%20rower%20machine保险消费者对宏观经济环境和保险行业运行环境的信增购感知趋向乐观，消费意愿有所增强。强超

转自：金融时报-中国金融新闻网

随着疫情对经济的成受影响逐步消退，我国稳经济政策措施所产生的未半正向效应进一步显现，叠加春节消费旺季等有利因素，年愿保险消費者對宏觀經(jīng)濟環(huán)境和保险行業(yè)運行環(huán)境的季度感知趨向樂觀，消費意愿有所增強。保险表示保险

這在保险消費者信心指數(shù)表現(xiàn)上得到清晰體現(xiàn)。消費心較中國保险保障基金有限責(zé)任公司（以下簡稱“保险保障基金公司”）近日發(fā)布的信增購信息顯示，2023年一季度，強超中國保险消費者信心指數(shù)為71.3，成受較2022年四季度的未半68.0環(huán)比上升3.3，處于（65，%E3%80%90WhatsApp%20+86%2015855158769%E3%80%91water%20rower%20machine85）信心较强区间。

人身险：

2021年二季度以来最高水平

分險種來看，一季度，人身險消費者信心指數(shù)為68.6，較2022年四季度環(huán)比上升3.1，同比上升2.8。保险保障基金公司表示，今年一季度人身險消費者信心指數(shù)達到2021年二季度以來的最高水平，呈現(xiàn)企穩(wěn)回升態(tài)勢，表明人身險消費環(huán)境持續(xù)回暖。

构成人身险消费者信心指数的三项一级指标均处于信心较强区间。其中，“宏观环境信心”和“行业环境信心”均为69.6，“个人消费信心”为66.8，均实现环比上升，分别较2022年四季度上升9.2、2.8和1.1。

與此同時，六項二級指標(biāo)呈現(xiàn)“五升一降”態(tài)勢。其中，“宏觀環(huán)境信心”升幅最大，達9.2；“行業(yè)政策感知”“行業(yè)發(fā)展信心”“保险消費意愿”“行業(yè)服務(wù)滿意度”分別環(huán)比上升4.8、4.5、2.2和1.0；“消費信任偏好”為67.5，較2022年四季度環(huán)比下降0.6。值得注意的是，六項二級指標(biāo)都處于信心較強區(qū)間。

再看三級指標(biāo)表現(xiàn)?！敖?jīng)濟環(huán)境預(yù)期”升幅最大，指標(biāo)得分為73.7，較去年四季度的58.9環(huán)比提升14.8，這也是自2021年二季度以來的最高水平。在保险消費意愿方面，“不退保意愿”由2022年四季度的81.9提升至今年一季度的85.3，“增保意愿”環(huán)比提升6.2，達56.8，“續(xù)保意愿”和“推薦意愿”分別環(huán)比提升0.1和0.8。

當(dāng)前，全球經(jīng)濟面臨衰退風(fēng)險，我國經(jīng)濟也面臨挑戰(zhàn)，人身險產(chǎn)品，尤其是壽險產(chǎn)品對于家庭財富安全的重要性逐漸顯現(xiàn)。一季度調(diào)查顯示，65.3%的受訪消費者未來六個月愿意多購買保险，環(huán)比上升6.4個百分點。其中，49.0%的消費者愿意多購買意外險，40.9%的消費者愿意多購買健康險，36.9%的消費者愿意多購買壽險。

對此，保险保障基金公司建議，行業(yè)主體密切關(guān)注消費者需求動向，圍繞新產(chǎn)業(yè)、新市民和靈活就業(yè)人員的保险保障需求，設(shè)計開發(fā)安全性高、保障性強、投保簡便的保险產(chǎn)品，順應(yīng)消費者信心持續(xù)回暖的態(tài)勢，更好滿足消費者風(fēng)險保障需求，推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

财产险：

消费增购意愿明显增强

财产险消费者信心指数同样连续两个季度出现回升，且升幅略高于人身险。2023年一季度，财产险消费者信心指数为74.1，环比提升3.6，处于信心较强区间。值得注意的是，一季度财产险消费者信心指数处于2021年一季度以来的次高水平，表明消费环境正在逐步回暖。

从细分指标来看，三项一级指标均处于信心较强区间。“个人消费信心”和“行业环境信心”分别为73.1和75.9，环比分别上升8.6和1.2，“宏观环境信心”指标得分略有下降。

與人身險相同的是，財產(chǎn)險消費者信心指數(shù)的六項二級指標(biāo)得分也均處于信心較強區(qū)間。具體來看，六項二級指標(biāo)中，“保险消費意愿”升幅明顯，得分為71.1，較2022年四季度環(huán)比上升9.9?！跋M信任偏好”指標(biāo)得分同樣實現(xiàn)較大升幅，得分為76.1，環(huán)比提升6.6?！?#20445;险消費意愿”和“消費信任偏好”連續(xù)兩個季度回升，其中“保险消費意愿”項下三級指標(biāo)“增保意愿”更是達到2021年一季度以來的最高水平，表明消費者對增購財產(chǎn)險的消費意愿明顯增強。

一季度調(diào)查顯示，79.3%的受訪消費者未來六個月愿意再多購買財產(chǎn)保险，環(huán)比上升3.9個百分點。其中，61.5%的消費者愿意多購買車險，環(huán)比上升7.7個百分點；32.0%的消費者愿意多購買賬戶安全險，環(huán)比上升5.7個百分點；23.6%的消費者愿意多購買航班延誤險，環(huán)比上升5.2個百分點。

近期，商務(wù)部將2023年確立為“消費提振年”，各地區(qū)、各有關(guān)部門針對汽車、家居等重點領(lǐng)域推出了一系列支持恢復(fù)和擴大消費的新政策。保险保障基金公司認(rèn)為，隨著政策逐步落地，車險市場有望迎來新的發(fā)展機遇。同時，隨著出境團隊旅游業(yè)務(wù)逐步恢復(fù)，居民出行旅游意愿逐步增強，旅游意外險市場向好。該公司建議行業(yè)主體密切關(guān)注消費者需求動向，利用消費者信心指數(shù)持續(xù)回暖的機遇，有針對性地推出滿足消費者需求的新產(chǎn)品，不斷提升自身經(jīng)營效率，提升消費者獲得感。

保险保障基金公司還表示，2023年一季度保险消費者信心指數(shù)持續(xù)回升，體現(xiàn)了消費者對宏觀經(jīng)濟環(huán)境和行業(yè)發(fā)展前景總體持積極樂觀態(tài)度，與此同時，個人保险消費意愿也在逐步改善，這有利于保险市場培育良好的消費氛圍。行業(yè)主體應(yīng)加快各項惠民政策落實落地，抓住保险消費者信心回暖時機，推動保险消費能力持續(xù)恢復(fù)提升。

（制图 张乐）

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