新京报讯（记者吴为）记者10月23日从海淀区发改委获悉，探索海淀区有关街道探索创新老旧小区服务管理新路径，老旧着眼解决老旧小区服务缺失问题，小区项服WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91who%20plays%20crane%20in%20kung%20fu%20panda在海淀区“疏解整治促提升”专项行动中为居民提供专业物业和服务。服务目前，创新海淀街道小南庄社区等老旧小区的海淀居民不仅获得了专业物业，还可享受家政、街道家政京报助老等30多项服务。社区
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在小南庄社区，可享WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91who%20plays%20crane%20in%20kung%20fu%20panda老人们足不出户即可享受专业保洁服务，助老家长可通过物业预约育儿看护，等多家政服务价格低于市场15%。探索这些贴心服务都来自一个创新的老旧“物业+”模式。海淀街道小南庄社区和万泉庄南社区是小区项服典型的老旧小区，由于建成年代久远，服务基础设施老化，在资源规划与服务供给上难以满足居民日益增长的生活需求。
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环境卫生、房屋维修、停车管理等多方面的问题，是社区治理不可回避的难点痛点。随着2025年海淀区“疏解整治促提升”工作的不断深入，海淀街道坚持党建引领，探索创新老旧小区物业管理模式，推进老旧小区实现市场化、法治化、多样化物业服务。
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“引入市场化物业看似简单，实则是老旧小区治理中最难的环节之一，既要让居民接受付费服务理念，又要让企业愿意接手老旧小区。”海淀街道相关负责人说。
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在社区党委组织下，通过业主共同决定由一家物业管理公司对小南庄及周边社区的9个小区开展市场化物业服务。这一举措覆盖3209户居民、28.2万平方米，实现了区域规模化经营，打破了老旧小区物业管理“小散乱”的局面。
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这家物业管理公司推出的“物业+”服务模式，以低于市场价格陆续推出日常保洁、衣物清洗、烹饪服务、老人照料、育儿看护等8类、34项生活服务。如“物业+助老”服务，针对老旧小区老年人口多的特点，为老人提供日间照料、夜间陪护、辅助就医、助餐及呼叫服务。
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“物业服务不再是传统的保洁、保安，而是延伸到居民生活的方方面面，真正成为社区居民的‘大管家’。”物业负责人表示。
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规模化经营降低了运营成本，使得物业能够以更优惠的价格为居民提供更专业的服务，形成了良性循环。记者从海淀区获悉，目前，这一模式已覆盖小南庄25号院、小南庄怡秀园、万泉庄南北院等9个小区，为海淀区其他老旧小区提供了可复制的经验。
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海淀区发改委有关负责人表示，从服务缺失到“物业+”全方位服务，从分散管理到规模化运营，海淀街道通过党建引领市场化物业，成功破解了老旧小区服务难题，更探索出了一条老旧小区可持续服务的有效路径。随着这一模式的不断推广，越来越多的老旧小区居民将享受到专业化、精细化、多元化的物业服务。
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编辑 张磊
校对 张彦君
