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-　　原标题：中消协发布网约车体验报告：司机驾驶安全性得分低

-　　昨天，中消中消协在京通报了网约车服务体验式调查结果，协发性网约车服务在安全、布网报告%E3%80%90WhatsApp%20+86%2015855158769%E3%80%91competition%20to%20bose%20portable%20radios沟通、约车订单、体验发票等方面均存在问题，司机其中，驾驶驾驶员影响安全性细项得分仅为67.5分，安全是分低行车过程中得分最低的指标。而影响安全性的中消前三种行为分别为行车过程中拨打电话、行车过程中玩手机和未系安全带。协发性此外，布网报告体验中无法取消订单在整体体验占比为68.2%，约车比例较高。体验

-　　调查

-　　17地调查員體驗(yàn)網(wǎng)約車

-　　今年以來，司機(jī)%E3%80%90WhatsApp%20+86%2015855158769%E3%80%91competition%20to%20bose%20portable%20radios全國有超過400個(gè)城市開通了專車服務(wù)，網(wǎng)約車訂單日成交量已超過1000萬單以上。此次中消協(xié)聯(lián)合北京、天津、上海等17地消協(xié)，組織消費(fèi)維權(quán)志愿者和專業(yè)调查人員于8月至9月開展了網(wǎng)約車服務(wù)體驗(yàn)式调查活動(dòng)。调查涉及滴滴出行(含快的打車)、優(yōu)步、神州專車、易到用車等目前網(wǎng)約車市場(chǎng)主要平臺(tái)品牌，调查員以普通乘客身份，通過網(wǎng)上約車、實(shí)際乘坐和手機(jī)支付等流程，體驗(yàn)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)約車服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)1002次。

-　　问题

-　　订单难取消或要收费

-　　體驗(yàn)中，部分網(wǎng)約車在下完訂單后，沒有取消訂單選項(xiàng)或者取消訂單需要收取費(fèi)用。本次體驗(yàn)中無法取消訂單在整體體驗(yàn)占比為68.2%，比例較高。

-　　个别车辆信息不一致

-　　部分駕駛員的實(shí)際信息與訂單頁面顯示的信息不一樣。如齊齊哈爾和杭州體驗(yàn)員體驗(yàn)快的打車時(shí)遇到車牌號(hào)不一致。中消協(xié)表示，雖然車輛信息不一致占全體樣本比例為0.4%,但是安全隱患較大，需要引起重視。

-　　开发票难或金额受限

-　　部分駕駛員在行車過程中未系安全帶、撥打電話、玩手機(jī)搶紅包、違規(guī)并線等。本次體驗(yàn)中，駕駛員影響安全性細(xì)項(xiàng)得分僅為67.5分。

-　　此外，平臺(tái)開具發(fā)票需要累計(jì)到一定額度，如易到出行必須達(dá)到50元方能開具發(fā)票；滴滴平臺(tái)只支持快遞發(fā)票，累計(jì)金額不足200元由乘客支付快遞費(fèi)用。（記者 陳琳）

-　　■相关新闻

-　　网约车监管信息交互平台启动试运行

-　　昨日，交通運(yùn)輸部發(fā)布消息，网约车监管信息交互平台启动试运行，確保《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》11月1日生效后，平臺(tái)能夠滿足各城市對(duì)網(wǎng)約車跨界監(jiān)管工作需要。另外，目前，各地網(wǎng)約車新規(guī)征求意見稿正在征求意見，北京網(wǎng)約車新規(guī)征求意見已經(jīng)結(jié)束。

-　　交通運(yùn)輸部黨組書記楊傳堂表示，將通過網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺(tái)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)管理部門與網(wǎng)約車企業(yè)信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)交換共享，在做好行業(yè)監(jiān)管的同時(shí)，更好地為平臺(tái)企業(yè)提供服務(wù)。

-　　北京晨報(bào)記者了解到，根據(jù)11月1日即將實(shí)施的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》，出租汽車行政主管、公安等部門有權(quán)根據(jù)管理需要依法調(diào)取查閱管轄范圍內(nèi)網(wǎng)約車平臺(tái)公司的登記、運(yùn)營和交易等相關(guān)數(shù)據(jù)信息。（記者 曹晶瑞）