市场规模稳步扩大，服务WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91abus%20crane%20systems%20ltd体验持续改善——透视7月份我国快递业发展

分拣机运转飞快，市场包裹被快速分装到配送袋……夏日，规模改善国快河北承德市双桥区水泉沟镇大沃铺村的稳步WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91abus%20crane%20systems%20ltd韵达快递转运中心内一片热火朝天。据了解，服务发展今年双桥区日均处理快递约4.6万件，体验透视增量超380万件。持续

数据持续向好，月份展现了我国快递业欣欣向荣的递业发展态势。

8月11日，市场国家邮政局发布中国快递发展指数报告，规模改善国快经测算，稳步WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91abus%20crane%20systems%20ltd7月中国快递发展指数为414.3，服务发展同比提升5.2%。体验透视其中，持续快递发展规模指数为570.5，月份同比提升12.1%。从分项指标看，预计7月快递业务量同比增长14.7%，快递业务收入同比增长接近8%。

以旧换新政策持续为快递市场带来增量。

成都市民徐女士在电商平台的“国补”专区以“以旧换新”的形式下单了一部手机，不到1小时，快递员上门为她完成换新业务。

“在家坐等快递小哥上门，现场验机过程透明，旧机回收款直接抵扣新机费用，太方便了！”徐女士说。

“此外，快递企业积极开展校园包裹寄递，深耕特色农产品、文旅特产等市场，满足消费者消暑家电寄递需求，促进市场规模稳步扩大。”国家邮政局发展研究中心产业经济研究部副主任朱丽说，7月9日,今年快递业务量突破千亿件，比2024年提前35天，有力促进要素全国流动、支撑消费活力释放。

7月快递服务质量指数为566.5，同比提升0.3%。从分项指标看，快递服务公众满意度预计为85.2分，同比提升1.5分。

数据的提升，朱丽认为有三点原因：

应急响应迅速有力。一些地方遭遇汛情，快递企业启动应急预案，调配资源支援受灾网点，迅速转移快递包裹，为用户提供改期派送、自提等多种服务选择，并开通专项售后通道，简化理赔流程。同时，快递企业积极参与救灾工作，承运、捐赠赈灾物资，为灾区百姓筑牢生活物资保障网。

产业协同广泛深入。借今年“苏超”“青岛啤酒节”“避暑旅游”等经济亮点，快递企业在城市核心景区、机场、交通枢纽、酒店等设立服务站点，提供行李寄递寄存和文创品、地方特产、遗失物品寄递等便民服务，助力游客轻装出行。

城市配送创新高效。快递企业利用地铁闲时运能，在青岛探索“地铁站接驳跨海直达、末端无人车运送、航空轨道多式联运、集货散货同线网双向运输”一体化物流新模式，大幅提高运输效率；与成都、郑州等地公交公司合作，在闲时运力复用、场站融合升级等方面开展深度合作，探索“公交+快递+生态”跨界融合新模式。

7月快递发展能力指数为220.7，同比提升1%。

在四川峨边县、辽宁法库县等地开展无人车进村运输；在山西寿阳县构建“智能无人车+智能灯条驿站”配送生态……快递企业持续丰富无人车服务场景，探索无人仓配、无人车长距离运输等服务，提升精准配送服务能力。

“7月，快递业保持良好运行，市场规模稳步扩大，服务体验持续改善，干线运能不断增强，进一步发挥对经济发展的带动作用。”朱丽说。